MPS Service & Spares: wsparcie dla Twojego działania
W przypadku każdej instalacji przemysłowej jej dostępność i czas działania odgrywają bardzo ważną rolę. Pieniądze zarabiane są tylko wtedy, gdy instalacja pracuje niezawodnie. Zawsze, bez awarii i nieplanowanych przestojów. W tym zakresie swoją pomocą służy MPS Service & Spares
Grupa produktowa MPS Service & Spares oferuje swoim klientom szerokie wsparcie techniczne.
Dostosowując się do sytuacji na rynku oraz do indywidualnych potrzeb klientów, MPS Service & Spares przygotowuje pakiety wsparcia dla wszystkich grup produktowych.
W ramach takiego serwisu MPS Service & Spares gwarantuje ciągły dostęp przez 24 dziennie, 365 dni w roku.
Serwis i części zamienne
Podstawowy serwis MPS Service & Spares składa się z doradztwa poprzez helpdesk, dostarczania oryginalnych części zamiennych MPS oraz wsparcia na miejscu przez naszych techników.
MPS Service & Spares utrzymuje bliskie kontakty ze swoimi klientami. Każdy nasz klient jest odwiedzany co najmniej raz w roku. W ramach takiej wizyty zostaje dokonany przegląd całej naszej instalacji u klienta. Po wizycie zostaje sporządzony raport który przekazany jest Serwisowi Technicznemu klienta. Raporty takie mogą zawierać informacje i wskazówki dotyczące utrzymania oraz wymiany części zamiennych.
W szczególności za pomocą następujących usług specjalistycznych:
- Zdalne wsparcie modemowe
- Umowy przeglądowe
- Umowy serwisowe
Dla wszystkich grup produktów
MPS Service & Spares oferuje wsparcie dla wszystkich klientów wyspecjalizowanych grup produktów MPS:
 | |
| Helpdesk - wszystkie grupy produktowe | |
 |
+31 (0)544 390567 |
 |
customersupport@ mps-group.nl |
 | |
| wsparcie całodobowe | |
Dla Państwa oznacza to
- Optymalizację linii
- Serwis prewencyjny
- Zdalny monitoring
- Jeden kontakt dla wszystkich grup produktowych
- Szeroki pakiet usług i produktów
- Indywidulanie dopasowany serwis
- Obecność w wielu krajach
- Dostępność przez 24 godziny na dobę
- 365 dni w roku
